GDPR

1. Úvodní ustanovení
Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jak společnost THE BEACH d.o.o. („správce“) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje hostů a návštěvníků webových stránek www.thebeachresortvir.com. Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a příslušnými chorvatskými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, a to zejména:
– Jméno a příjmení
– Adresu bydliště
– E-mailovou adresu
– Telefonní číslo
– Údaje o rezervaci (termín pobytu, počet osob, typ apartmánu)
– Údaje o platbě a fakturační údaje
– Údaje z cestovního dokladu (např. číslo pasu nebo občanského průkazu – vyžaduje chorvatská legislativa pro evidenci hostů)

3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro následující účely:
1. Uzavření a plnění rezervace ubytování, průběh nebo podpora rezervačního procesu
2. Plnění zákonných povinností (např. evidence hostů do systému eVisitor, účetnictví a daňové předpisy)
3. Komunikace s vámi (odpověď na dotazy, potvrzení rezervace apod.)
4. Zasílání informačních e-mailů a novinek (dobrovolná registrace zákazníka k odběru newsletteru – pouze se souhlasem)
5. Ochrana práv a oprávněných zájmů (např. zajištění bezpečnosti objektu)

4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
– plnění smlouvy/rezervace o ubytování (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
– splnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c)),
– oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f)),
– nebo vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a)).

5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
– po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy/rezervace,
– po dobu stanovenou zákonem (např. účetní doklady – 10 let),
– nebo do odvolání vašeho souhlasu, pokud byl udělen.

6. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou být zpřístupněny pouze:
– zaměstnancům THE BEACH d.o.o.,
– účetním a daňovým poradcům,
– poskytovateli IT a webhostingu, www stránek a rezervačního systému
– rezervačním portálům (např. Booking.com, Airbnb – pokud provádíte rezervaci touto cestou),
– orgánům státní správy (oprávnění dle zákona).

7. Předávání do třetích zemí
Osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.

8. Práva subjektu údajů
Máte právo:
– požadovat přístup ke svým osobním údajům,
– požadovat opravu nebo výmaz,
– omezit zpracování,
– vznést námitku proti zpracování,
– na přenositelnost údajů,
– odvolat souhlas se zpracováním,
– a podat stížnost u dozorového úřadu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr

9. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními tak, aby byla zajištěna jejich důvěrnost, integrita a dostupnost.

10. Cookies
Na našich webových stránkách používáme soubory cookies k:
– zajištění správné funkce webu,
– analýze návštěvnosti (např. Google Analytics),
– a případně k marketingovým účelům (pouze s vaším souhlasem).
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném Prohlášení o používání cookies.

11. Kontaktní údaje správce
V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: info@the-beach.eu
Telefon: +420 739 421 942

Tyto zásady byly naposledy aktualizovány dne 1. října 2025.